On line dispute Resolution (ODR):
la resolución de conflictos on line más allá de los tribunales
María Concepción Rayón Ballesteros
Profesora de la Universidad Complutense de Madrid
Mediadora. Abogada del Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid
Doctora en Derecho y Licenciada en Ciencias Políticas y de la Administración